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Customer Interaction Management - Call center software to improve customer service through integrated, online communication channels, including self-service, chat, email, phone, and VoIP.
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Talisma Implementierung
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Die Talisma Global Professional Services Group bietet umfangreiche Angebote, damit Unternehmen ihre Ziele in kurzer Zeit erreichen können. Umfangreiche Erfahrungen, die Entwicklung von mehreren hundert Implementierungen bei den Kunden auf der ganzen Welt und mehrfach erprobte Methoden zur Projektdurchführung stellen sicher, dass jede Realisierung erfolgreich verläuft. Diese dynamische Methode ist das Fundament für die Bereitstellung eines erprobten und wiederholbaren Prozesses, um komplexe oder einfache Einsatzmöglichkeiten nachzuvollziehen. Talisma integriert bestehende Altsysteme, um Kosten zu reduzieren und vorherige Unternehmensinvestitionen zu erhalten.

Bei jeder Implementierung steht der Kunde in engem Kontakt zu den Experten von Talisma. Zu den Experten von Talisma gehören:

  • Operative Analytiker mit Erfahrungen in bestimmten Spezialgebieten
  • Ausgebildete und zertifizierte Projektmanager
  • Technische Analytiker
  • Fachexperten (Subject Matter Experts, SME)
  • Best-Practice-Berater


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